Если при скачивании файла у вас появляется страница с иероглифами, дождитесь пока она загрузится, потом нажмите "Сохранить ссылку как" и сохраняете. Сохраненный файл это и есть то что в хотели скачать. Можно и другим способом, нажав на "Скачать с сервера" правой кнопкой и выбрать "сохранить в папку загрузки".